在部门管理中,跨部门的沟通协作一直是管理者头疼的事情。如何更好的推动跨部门的沟通协同呢?今天我们就来说说聊聊如何更好的解决跨部门之间的工作协同难题 。
其实跨部门的沟通,有一个很重要的问题,就是不同的部门之间的利益其实是不一样的,也就是我们平时所说的没有一个统一的目标。这里,举一个例子大家会更清楚一些。
每个公司都有采购部和销售部,众所周知,这两个部门经常都在“打架”。销售部的人经常会吐槽采购部的人:“们能不能给我我多备点货,我们这边销售出去了下单了,你们这边迟迟不交货,是怎么个意思?还有就是你这个采购的成本、质量,都出现了一些问题,你们是怎么搞的”?这个时候采购部门又会说:“我那么早把东西给你们买回来放在这里,公司是要考核我的库存周转率的,你说你要的质量要求这么高,那对我的成本也是有要求的,那公司要考核我这些的。”
销售部门,公司考核的是他的销售收入,他希望产品质量越来越好,他才好卖出去。对于采购部门来讲,考核的是成本和库存的周转率。于是,这两个部门就会经常产生矛盾,打的不可开交,也就是我们说的无法协同。
这个问题的根源就在于如何设定一个即独立又统一的综合目标。在这个现象的背后就是他的考核标准中,两个部门的考核指标差异太大,需要有一个共通的东西,也要有一个相互能够牵制的东西,这样才适合,不然这两个部门之间的矛盾是很难解决的。
那么我们有没有什么办法可以解决两个部门的沟通协作难题呢?肯定是有的。
1、查清楚影响因素
找到整个团队中能力最弱的那个人,找到两个部门中的短板。
2、能力培养
团队协作不止要有领袖,更要考虑到团队的短板,培养团队成员的个人能力水平。
3、规范流程
团队协作过程中,离不开成员之间的沟通和信息公开流动。这里可以借助专业的团队协作软件,实现跨部门之间的有效沟通。
4、计划和记录并重
每个员工需要明白公司的整体目标是什么?每个人负责的工作是什么?如何才能更好的达成整体目标,事情的轻重缓急该如何分配,也是管理者需要思考的问题。
5、及时总结
实行阶段性的总结回顾,能够发现新的问题,实现知识积累。
6、制度的建立
明确的规章制度,可以约束员工的工作行为。
长右表低代码平台中的协同办公软件,可以有效推动跨部门之间的沟通协同,帮助企业更好的管理不同的团队,解决跨部门沟通协作难的问题。